コミュニケーションはとても大事です。
現代において，わかっているだろう！と相手の理解に依存することは禁物です。
言わなければわからない。
これが現代を生きるルールです。
　言うということは，電話とかメールではなく，相手の顔を見て話をするということが大切です。
昔から，フィエスツーフェイスが大事だと言われますが，今はさらに大事な時代になっています。
　電話やメールでは，相手の表情がわかりません。
表情から，読み取ることが大きいコミュニケーションでは致命的でもあります。
また自分の表情を相手に伝えることもできません。
表情やしぐさを伝えることによって，誤解も少なくなります。
お互いに顔を合わせることにより，力も合わせることができます。
みんなで力を合わせていくためには，まず顔をお互いに合わせることが大切なのです。
　しかし，多く店舗では，顔を合わせることなく力を合わせて頑張ろう！となります。
店長自身スタッフの顔を見ていないにもかかわらず，一致団結してやらなきゃダメだ！と言います。
力を合わせるには顔を合わせることです。
そのためのコストをけちってはいけません。
力を合わせれば，かかったコストなどすぐに元とってしまいます。