スタッフの中には，とても忙しく仕事をしている人と，そうでない人がいます。
忙しい人にはますます仕事が集まり，暇な人には仕事はいっそうまわってきません。
　忙しい人には必ず忙しい理由があるものです。その理由をさぐると，どんな人を採用すればいいのか？どんなふうに育成をすればいいのかが見えてきます。
　応対がとても丁寧。どんな要望にも誠実に対応する。仕事が早い。仕事以外の困り事にも相談に乗る。
会っていて気持ちが良い，楽しくなる。
いろいろな人から仕事をもらって忙しくしている人は，なぜ忙しいのか？そんな視点でスタッフを見てみることもよいのではないでしょうか。
　昔から，忙しい人に仕事を出せ，と言われます。だから人気者はますます人気者になります。
忙しい人だけでなく，忙しい会社も同様です。忙しい会社は忙しい何かの理由が必ずあるものです。
あの会社はなぜいつも忙しくして活気があるのか？会社をイキイキさせるコツは，難しい理論・理屈ではないような気がします。