人にはやさしく他人には親切に。
頭ではわかっても，なかなか実行となると，できないのが世の常です。
　他人に対してとても厳しい人に，「もっとやさしくしないと」と言っても，変わらないものです。
同じくなにかにつけ乱暴な人に，「もっと丁寧にしないと」と言っても，変わらないものです。
やさしいとか丁寧というのは，主観的な感覚の世界です。その人は，自分なりにやさしく丁寧にしているのかもしれません。
　やさしくや丁寧というのは，どのような行動で相手にわかるか，という視点持つことが大切です。
どんなにやさしく丁寧な気持ちを持っても，相手に伝わらないこともあります。気持ちは，「言動」を通じて相手に伝わる。このことをしっかりと認識する必要があるのです。
　ということは，簡単に言えば，言い方を変えることによって，やさしく丁寧な気持ちが伝わるということです。
さらに言えば，言い方を変えることによって自分の性格まで変えることができる，と言えるでしょう。
毎日無意識に行っている「言い方」は，それだけ実は大きな力を持っているのです。
　今まであまり考えずに行っていた「言い方」を変えてみませんか？やさしさや丁寧さを表現するにはどうしたらいいか？語調や語尾はどうしたらいいでしょう？伝えるスピードは？声の高さはどうでしょうか。敬語はどう使いますか？
　参考になるのは，映画やドラマでの俳優の演技です。この人優しいな，とか，この役柄不気味だな，と感じたときの俳優の「言い方」に注意してみてください。
きっと「おお！こういうことか！」と新たな気づきがあることと思います。なにしろ，俳優・女優は，感情表現のプロですから。
　普段のなにげない「言い方」を少し自覚し修正するだけで，自分の現れ方は変わります。ぜひ「言い方」も意識化してもらえればと思います。