店長が勉強をしたことを，店内で講師として教える。
昔から言われるようにとても大切なことです。
他人に教えることによって，自分の学びも深くなります。
教えることによって，自分も教えられるのです。
またうまく教えられないところもあります。
そんなところは，自分がよく理解できていないところでもあります。
きちんと理解できていれば，必ず伝えることができるものです。
まだ店長として講師をしたことがない方は，ぜひお勧めしたいと思います。
しかし。。。講師として店長が話をしていくと限界も感じるものです。
やはりスタッフは，店長の話を店長の話としてでしか聞いていないということです。
店長だからそう考えるんだ。店長が言うんだからしょうがないよ。
そんなふうに考えて，伝えても伝えても，なかなかスタッフの心にまで入らないと
いう限界です。
これが店長が講師となる限界のように思えます。だからといって，すべて外部講師に丸投げはいけません。
店長が自分で講師役をすることと，外部講師を使うこと。このバランスをとりながら，スタッフ教育を推進してもらえればと思います。なにしろ，これからの店舗運営はスタッフ教育にどれだけ力を入れるかが，その命運を決めるのですから・・。